自黨史學(xué)習(xí)教育開(kāi)展以來(lái)，臨夏回族自治州稅務(wù)局緊緊圍繞“學(xué)黨史、悟思想、辦實(shí)事、開(kāi)新局”的總要求，將學(xué)習(xí)成果切實(shí)轉(zhuǎn)化為服務(wù)納稅人繳費(fèi)人、深化稅收改革、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的強(qiáng)大動(dòng)力和實(shí)際成效。全局上下在學(xué)史力行中踐行初心使命，聚焦納稅人繳費(fèi)人的“急難愁盼”問(wèn)題，不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，創(chuàng)新服務(wù)舉措，以高質(zhì)量服務(wù)推動(dòng)各項(xiàng)稅收改革任務(wù)落地生根，為服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)了堅(jiān)實(shí)的稅務(wù)力量。

一、 深學(xué)細(xì)悟，筑牢思想根基

臨夏州稅務(wù)局堅(jiān)持將黨史學(xué)習(xí)教育作為一項(xiàng)重大政治任務(wù)抓緊抓實(shí)。通過(guò)黨委理論學(xué)習(xí)中心組學(xué)習(xí)、專題讀書(shū)班、“三會(huì)一課”、主題黨日等多種形式，組織黨員干部深入學(xué)習(xí)黨的百年奮斗歷程、重大成就和歷史經(jīng)驗(yàn)，特別是黨領(lǐng)導(dǎo)下的稅收事業(yè)發(fā)展史。引導(dǎo)干部職工從黨的光輝歷史中汲取智慧和力量，深刻認(rèn)識(shí)稅收工作在國(guó)家治理中的基礎(chǔ)性、支柱性、保障性作用，不斷增強(qiáng)“為國(guó)聚財(cái)、為民收稅”的責(zé)任感與使命感。通過(guò)學(xué)習(xí)，全局干部進(jìn)一步堅(jiān)定了理想信念，強(qiáng)化了宗旨意識(shí)，為“辦實(shí)事”奠定了堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。

二、 聚焦需求，優(yōu)化服務(wù)舉措

“辦實(shí)事”是檢驗(yàn)黨史學(xué)習(xí)教育成效的試金石。臨夏州稅務(wù)局將納稅人繳費(fèi)人的滿意度作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)舉措：

1. 精準(zhǔn)輔導(dǎo)，政策直達(dá)快享。 針對(duì)新的組合式稅費(fèi)支持政策、企業(yè)所得稅匯算清繳、個(gè)人所得稅綜合所得年度匯算等重點(diǎn)工作，組織業(yè)務(wù)骨干成立“黨員先鋒隊(duì)”“青年突擊隊(duì)”，深入企業(yè)、園區(qū)開(kāi)展“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”“面對(duì)面”政策宣講和操作輔導(dǎo)。利用電子稅務(wù)局、稅企微信群、征納互動(dòng)平臺(tái)等線上渠道，精準(zhǔn)推送稅費(fèi)優(yōu)惠政策，確保納稅人應(yīng)知盡知、應(yīng)享盡享。
2. 簡(jiǎn)化流程，提升辦稅效率。 大力推行“非接觸式”辦稅繳費(fèi)，拓展網(wǎng)上辦、掌上辦、自助辦業(yè)務(wù)范圍。優(yōu)化線下服務(wù)，落實(shí)“首問(wèn)責(zé)任制”“一次性告知”“最多跑一次”等服務(wù)承諾。設(shè)立“黨員示范崗”“綠色通道”，為特殊群體和緊急業(yè)務(wù)提供便捷服務(wù)，切實(shí)解決辦稅繳費(fèi)中的堵點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。
3. 響應(yīng)訴求，化解矛盾糾紛。 暢通納稅人繳費(fèi)人訴求反映渠道，充分發(fā)揮12366納稅繳費(fèi)服務(wù)熱線、辦稅服務(wù)廳咨詢臺(tái)、稅費(fèi)服務(wù)支持中心的作用，及時(shí)回應(yīng)關(guān)切、解答疑問(wèn)。建立健全涉稅爭(zhēng)議調(diào)解機(jī)制，依法妥善化解稅費(fèi)爭(zhēng)議，維護(hù)納稅人繳費(fèi)人合法權(quán)益，營(yíng)造和諧征納關(guān)系。

三、 強(qiáng)化服務(wù)，力促改革落地

在深化稅收征管改革、落實(shí)各項(xiàng)稅制改革任務(wù)的過(guò)程中，臨夏州稅務(wù)局始終堅(jiān)持“以服務(wù)促改革”的理念：

1. 服務(wù)征管改革。 圍繞《關(guān)于進(jìn)一步深化稅收征管改革的意見(jiàn)》落實(shí)，在推進(jìn)精確執(zhí)法、精細(xì)服務(wù)、精準(zhǔn)監(jiān)管、精誠(chéng)共治的過(guò)程中，始終將納稅人體驗(yàn)放在首位。通過(guò)優(yōu)化稅務(wù)執(zhí)法方式，推廣“信用+風(fēng)險(xiǎn)”監(jiān)管，讓守法者一路暢通，同時(shí)通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)引導(dǎo)納稅人自覺(jué)遵從。
2. 服務(wù)政策落地。 在落實(shí)減稅降費(fèi)、研發(fā)費(fèi)用加計(jì)扣除、增值稅留抵退稅等重大政策時(shí)，不僅注重政策本身的宣傳解讀，更注重后續(xù)的申報(bào)輔導(dǎo)和效應(yīng)分析，確保改革紅利精準(zhǔn)、高效、順暢地送達(dá)市場(chǎng)主體，有效激發(fā)企業(yè)活力，服務(wù)“六穩(wěn)”“六保”大局。
3. 服務(wù)地方發(fā)展。 立足臨夏州經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展實(shí)際，主動(dòng)將稅收工作融入地方發(fā)展藍(lán)圖。通過(guò)深化“銀稅互動(dòng)”，助力解決小微企業(yè)融資難題；加強(qiáng)稅收經(jīng)濟(jì)分析，為地方黨委政府決策提供參考；優(yōu)化民族地區(qū)、鄉(xiāng)村振興重點(diǎn)幫扶地區(qū)的稅收服務(wù)，助力鞏固拓展脫貧攻堅(jiān)成果同鄉(xiāng)村振興有效銜接。

四、 久久為功，建立長(zhǎng)效機(jī)制

臨夏州稅務(wù)局認(rèn)識(shí)到，“辦實(shí)事”非一時(shí)之功，需建立長(zhǎng)效機(jī)制。他們將持續(xù)鞏固拓展黨史學(xué)習(xí)教育成果，推動(dòng)“我為納稅人繳費(fèi)人辦實(shí)事暨便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”常態(tài)化、長(zhǎng)效化。不斷完善納稅人需求收集、分析、響應(yīng)和反饋機(jī)制，將服務(wù)理念深植于稅收工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，以永不懈怠的精神狀態(tài)和一往無(wú)前的奮斗姿態(tài)，不斷提升服務(wù)質(zhì)效，推動(dòng)稅收現(xiàn)代化更好服務(wù)中國(guó)式現(xiàn)代化臨夏實(shí)踐。

通過(guò)“學(xué)黨史”與“辦實(shí)事”的深度融合，臨夏州稅務(wù)局強(qiáng)化了服務(wù)意識(shí)，錘煉了干部隊(duì)伍，有效促進(jìn)了各項(xiàng)稅收改革任務(wù)的落實(shí)，展現(xiàn)了新時(shí)代稅務(wù)部門的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，贏得了納稅人繳費(fèi)人的廣泛贊譽(yù)，為營(yíng)造法治、公平、便利的稅收營(yíng)商環(huán)境，服務(wù)臨夏州經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展注入了源源不斷的“稅動(dòng)力”。